Por qué se congela el evaporador de ventana

Actualizado el 5 de agosto de 2026
El congelamiento del evaporador en un aire acondicionado de ventana suele ser causado por una restricción severa en el flujo de aire o por una deficiencia en la carga de refrigerante. Estos factores impiden que el serpentín absorba el calor adecuadamente, provocando que la humedad condensada se convierta en hielo.

Paso a paso

  1. Apaga inmediatamente el equipo para permitir que el hielo acumulado se descongele de forma natural sin forzar las aletas metálicas.
  2. Limpia o reemplaza el filtro de aire, ya que el polvo acumulado es la causa más frecuente de la falta de circulación.
  3. Verifica que las aletas del serpentín evaporador no estén dobladas, obstruidas por suciedad o residuos, y límpialas con un cepillo de cerdas suaves sin usar químicos corrosivos.
  4. Asegúrate de que no haya muebles, cortinas o decoraciones bloqueando la entrada de aire frontal o la salida del flujo frío.
  5. Inspecciona el ventilador interno para confirmar que esté girando a la velocidad adecuada y que no presente ruidos extraños que indiquen un fallo mecánico.
¿Cuándo llamar a un profesional?
Debes contactar a un técnico calificado si, tras limpiar los filtros y despejar el área, el problema persiste o si observas acumulación de escarcha en las tuberías de cobre; esto suele indicar una fuga de refrigerante o un fallo en el compresor que requiere equipo de medición especializado y manejo técnico del gas refrigerante.

Cuánto cuesta (aprox.)

Servicio de mantenimiento preventivo y limpieza profunda800 - 1500
Diagnóstico y recarga de refrigerante1200 - 2500

Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.

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Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar el aire acondicionado mientras tiene hielo?

No es recomendable; el compresor puede sufrir daños graves al intentar trabajar bajo condiciones de sobreesfuerzo, lo que elevará significativamente el costo de la reparación.

¿Por qué mi equipo gotea agua al descongelarse?

Es un efecto natural del deshielo; al derretirse el bloque de hielo, el agua excederá la capacidad de drenaje del equipo. Verifica que la inclinación del aire acondicionado sea ligeramente hacia afuera para facilitar la salida del líquido.

¿Cómo elijo al técnico adecuado en manoExperta?

Prioriza a expertos que cuenten con reseñas verificables, soliciten una inspección visual previa y te expliquen el alcance técnico de la reparación antes de realizar cualquier movimiento en el sistema eléctrico o de refrigeración.

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