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En los Medios

Desde hace poco más de un año, las personas que se dedican a la albañilería, plomería, carpintería, entre otros oficios, tienen la opción de ser contratados por medio de la App manoexperta.

Manoexperta conecta, por un lado, con personas que requieran algún tipo de servicio como plomería, albañilería, pintura, entre otros oficios, y por otro con los expertos que dominen estas áreas.


¿Cómo funciona?

Primero el experto descarga la App, de manera gratuita, que está disponible en iOS y Android. Depués, él debe crear su perfil, indicando las actividades en las que quiera dar servicio y algunos datos generales. También señala el área en la que quiere trabajar, la cual puede cambiar cuando lo requiera, y de forma autromática la app registra la evaluación de los trabajos previos.


Contacto con el cliente

El cliente paga hasta que el trabajo esté concluido. Una vez que termina el trato entre el experto y el cliente, ambos se pueden calificar en la aplicación, lo cual genera un antecedente para futuros clientes y expertos.


Expertos verificados

Manoexperta ofrece la opción al experto de ser un “experto calificado”, lo cual consiste en que una empresa externa verificará teléfono, domicilio, antecedentes y algunos otros datos que le darán credibilidad y mayor posibilidad de ser contratado por los clientes, ya que esto les dará seguridad.


El Universal

2 de julio del 2019

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Preguntas Frecuentes

¿Ustedes contratan y envían al personal?

No. Tu seleccionas al experto que mejor te convenga en función de cómo lo hayas evaluado durante la recepción de propuestas. Es decir, tu asignas al experto una vez que platicaron por chat y acordaron mutuamente el trabajo. Se requiere una cotización de su parte, en la que manoexperta no influye, para poder formalizar. Manoexperta no subcontrata a trabajadores, en su lugar, te ofrece la plataforma para conectarse y herramientas de pago.

¿Qué tipo de garantias y seguridad ofrecen?

La mejor garantía es la reputación del experto, es decir, los comentarios y evaluación de otros clientes sobre su capacidad y resultados. Manoexperta verifica su identidad y le brinda un distintivo, también aplica exámenes de conocimientos para identificar a los mejores. Las herramientas de pago con tarjeta de crédito agregan seguridad para ambos al liberar el pago una vez que se concluye el trabajo.

¿Cómo sé que las opciones son las mejores?

Los expertos que se te presentan cómo opciones se ordenan por su capacidad, su cercanía, su interés en el proyecto y su reputación. Puedes tener la seguridad que te mostraremos las mejores opciones primero. Queremos que tu experiencia para contratar un trabajador de oficio sea fácil y gratificante. Puedes ver el perfil de cualquier experto, incluido su portafolio, trayectoria laboral, académica, datos de contacto y evaluaciones de otros clientes cuando gustes.

Si soy experto y quiero tener más empleo, ¿Qué hago?

Cualquier persona puede inscribirse como experto, pero se requiere seguir las mejores prácticas para destacar y tener más empleo.  Te invitamos a consultar la sección dedicada para expertos donde puedes saber como afiliarte, verificarte, certificarte, actualizar tus datos, tu zona de trabajo, tus formas de pago, los planes disponibles y mucho más para que tengas demanda continua, puedas seleccionar las mejores oportunidades y trabajes a tu manera.

¿Cuánto cuesta el servicio? Quién y cómo se paga?

Manoexperta es completamente gratis tanto para clientes como para expertos. Nuestra visión es tener la mayor comunidad de profesionales en oficios disponible. Los expertos pueden opcionalmente contratar un plan que les permite tener mayor cobertura y visibilidad de las solicitudes publicadas. Este modelo “freemium” es nuestra forma de ingreso, pero la plataforma es y será siempre gratuita, para clientes, sólo existen las comisiones por el pago con tarjeta de crédito.

¿Cómo empiezo, dónde publico mis solicitudes?

Para empezar, puedes usar nuestra app versión web. Al entrar, debes crear tu cuenta que puedes inclusive hacer con Facebook en 2 simples pasos. Si eres cliente en la parte superior derecha de solicitudes verás un signo de (+) donde al oprimir puedes publicar tu solicitud que se enviará a los mejores expertos. Si eres experto, empieza por cambiar tu perfil y configurar tus preferencias de oficios y ubicación, igualmente en solicitudes, verás tus oportunidades.