Por qué se congela el serpentín

Actualizado el 5 de agosto de 2026
El congelamiento del serpentín suele ser provocado por una restricción severa en el flujo de aire o por una carga deficiente de refrigerante en el sistema. Ambas condiciones impiden que el evaporador absorba el calor correctamente, provocando que la humedad condensada se convierta en hielo.

Paso a paso

  1. Apaga inmediatamente el equipo desde el termostato o el interruptor principal para permitir que el hielo se derrita naturalmente sin forzar el compresor.
  2. Revisa el estado de los filtros de aire; si están saturados de polvo o pelusa, impiden el paso del aire y deben ser sustituidos.
  3. Inspecciona las rejillas de retorno y las salidas de aire para asegurar que ningún mueble u objeto obstruya la libre circulación del flujo.
  4. Verifica que el ventilador de la unidad interior (evaporadora) esté girando; si escuchas un zumbido o no hay movimiento, existe una falla mecánica o eléctrica.
  5. Limpia visualmente el serpentín exterior para descartar acumulación de suciedad extrema que impida la disipación de calor.
¿Cuándo llamar a un profesional?
Debes contactar a un experto si, tras descongelar y limpiar filtros, el equipo vuelve a generar hielo en un periodo breve, si escuchas ruidos metálicos, o si sospechas de una fuga de refrigerante, ya que manipular gases presurizados requiere herramientas especializadas y equipo de protección personal para evitar quemaduras por frío o riesgos ambientales.

Cuánto cuesta (aprox.)

Mantenimiento preventivo, limpieza de serpentines y revisión de carga800 - 1,500 MXN
Detección y reparación de fuga de refrigerante1,200 - 2,500 MXN

Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.

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Preguntas frecuentes

¿Es seguro usar el aire acondicionado si el serpentín está congelado?

No, operarlo en ese estado puede dañar permanentemente el compresor, cuya reparación suele ser el costo más elevado de todo el sistema.

¿Cómo sé si me falta gas refrigerante?

Si el equipo congela a pesar de tener filtros limpios y flujo de aire libre, es probable que haya una fuga que solo un técnico puede diagnosticar con manómetros.

¿Qué debo pedir al técnico que contrato en manoExperta?

Solicita una revisión integral del sistema, la medición de presiones de trabajo, la limpieza profunda del serpentín y la verificación del amperaje del compresor.

¿Por qué el agua gotea dentro de mi casa?

El goteo es causado por el deshielo del serpentín; el agua desborda la bandeja de drenaje al derretirse más rápido de lo que el sistema puede desalojar.

Ver todo sobre técnicos de aire acondicionado.

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