Cómo usar el multímetro para medir voltaje en videoporteros

Actualizado el 31 de octubre de 2026
Para medir el voltaje en un videoportero, debes configurar tu multímetro en la escala de corriente directa (VDC) y colocar las puntas de prueba en los bornes de alimentación o salida del monitor y la cámara. Asegúrate de verificar si el equipo opera con bajo voltaje para evitar cortocircuitos accidentales que dañen la placa lógica.

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Paso a paso

  1. Identifica en el manual del equipo si funciona con voltaje de corriente directa (VDC) o alterna (VAC).
  2. Ajusta el selector del multímetro a la posición VDC (marcada con una V y una línea recta con puntos debajo) en un rango superior al voltaje nominal del dispositivo (comúnmente 12V o 24V).
  3. Despeja el área de trabajo para evitar que las puntas metálicas toquen dos cables simultáneamente, lo cual provocaría un cortocircuito.
  4. Coloca la punta negra (común/GND) en el terminal negativo y la punta roja en el terminal positivo del conector de alimentación.
  5. Observa la pantalla del multímetro para verificar que la lectura coincida con el voltaje especificado en la etiqueta del fabricante.
  6. Si no hay lectura, revisa la continuidad del cableado antes de asumir que el transformador o fuente de poder ha fallado.
¿Cuándo llamar a un profesional?
Llama a un profesional si detectas olor a quemado, si el cableado interno del edificio es de difícil acceso o si la medición indica voltaje correcto pero el equipo sigue sin encender, ya que podría tratarse de una falla en la tarjeta principal o un error de configuración en el bus de datos.

Cuánto cuesta (aprox.)

Diagnóstico y reparación de fallas eléctricas en videoportero$500 - $1,200 MXN
Instalación y configuración de videoportero básico$800 - $2,000 MXN

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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mido el voltaje con los cables invertidos?

En la mayoría de los multímetros digitales, verás el mismo valor de voltaje pero precedido por un signo menos (-), lo cual indica una polaridad inversa respecto a las puntas, pero no dañará el equipo.

¿Es peligroso medir el voltaje de un videoportero?

El bajo voltaje suele ser seguro, pero existe riesgo de daño permanente al equipo si las puntas de prueba hacen contacto accidental entre los bornes positivo y negativo durante la medición.

¿Cómo elijo al técnico adecuado para mi videoportero?

Busca especialistas en sistemas de seguridad y videovigilancia, verifica sus reseñas, solicita que el alcance del trabajo quede por escrito y asegúrate de que cuenten con herramientas de diagnóstico propias.

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