Cómo vender pólizas de mantenimiento
Paso a paso
- Realiza un diagnóstico técnico inicial del sistema instalado para identificar vulnerabilidades y el estado de los equipos.
- Categoriza el mantenimiento en preventivo (limpieza, ajuste de conectores, actualización de software) y correctivo (reemplazo de piezas por desgaste).
- Define un esquema de niveles de servicio (SLA) que incluya tiempos de respuesta específicos, atención telefónica y visitas de emergencia.
- Elabora un contrato claro que detalle los alcances, las exclusiones (como daños por descargas eléctricas o vandalismo) y la vigencia del servicio.
- Presenta al cliente un cronograma de visitas mensuales o trimestrales con reportes técnicos detallados después de cada intervención.
- Utiliza manoExperta para conectar con clientes potenciales, donde podrás presentar tu propuesta de valor de forma directa y sin intermediarios.
Debes contratar a un técnico especializado cuando el sistema presente intermitencia grave, errores de configuración en el DVR/NVR, o cuando la infraestructura de cableado requiera certificación y reordenamiento profesional para evitar cortocircuitos o fallas por ruido electromagnético.
Cuánto cuesta (aprox.)
| Póliza de mantenimiento básico mensual (hasta 8 cámaras) | 600 - 1,200 MXN |
| Mantenimiento correctivo por evento | 450 - 900 MXN |
| Certificación y saneamiento de cableado estructurado | 1,500 - 3,500 MXN |
Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.
¿Prefieres que un experto lo resuelva por ti?
Publica tu solicitud gratis →Preguntas frecuentes
¿Qué incluye una póliza de mantenimiento profesional?
Generalmente incluye limpieza de lentes y domos, ajuste de enfoque, revisión de la integridad del cableado, actualización de firmware y verificación de que el almacenamiento en disco duro esté libre de errores.
¿Es legal instalar cámaras en cualquier área?
Debes cumplir con las leyes de protección de datos personales y privacidad; evita siempre la instalación en zonas privadas como baños o vestidores, y asegúrate de colocar avisos de privacidad visibles.
¿Cómo garantizo mi seguridad al cerrar un trato?
Verifica siempre la identidad del cliente, acuerda el alcance del trabajo por escrito antes de iniciar cualquier maniobra y utiliza plataformas como manoExperta para tener un historial de contacto seguro y directo.
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