Señales de falla en un medidor bidireccional
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Paso a paso
- Verifica si la pantalla del medidor está completamente apagada o muestra códigos de error específicos.
- Compara los registros de generación y consumo con tus recibos anteriores para detectar inconsistencias en los datos.
- Inspecciona visualmente el gabinete exterior buscando signos de sobrecalentamiento, cables sueltos o daños físicos, sin abrir el sello de seguridad.
- Reporta la anomalía directamente a la compañía suministradora, ya que cualquier intervención externa al sello del medidor puede incurrir en sanciones legales.
- Documenta con fotografías claras los errores que presenta la pantalla para facilitar la atención técnica por parte de la empresa suministradora.
Debes contactar a un profesional certificado o a la empresa suministradora si notas cualquier manipulación en los sellos, chispazos, olor a quemado o si el medidor deja de registrar energía. Nunca intentes realizar reparaciones eléctricas en la base del medidor, pues el riesgo de descarga de alta tensión es letal y la responsabilidad técnica recae exclusivamente en personal autorizado.
Cuánto cuesta (aprox.)
| Diagnóstico y revisión de sistema fotovoltaico (sin tocar el medidor) | 800 - 1,500 MXN |
| Gestoría para reporte de falla ante compañía suministradora | 1,000 - 2,000 MXN |
Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.
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¿Puedo abrir el medidor para revisar los cables internos?
No. Abrir el medidor o romper los sellos es un delito y representa un riesgo grave de electrocución, además de invalidar cualquier garantía o servicio de la empresa suministradora.
¿Por qué mi medidor no refleja la energía que generan mis paneles?
Puede deberse a una falla en la comunicación del medidor, un error de configuración en la programación bidireccional o un problema en el inversor que impide la inyección a la red.
¿Cómo sé si el problema es de mis paneles o del medidor?
Si tu inversor muestra producción normal pero el medidor no registra cambios en la lectura de inyección, es probable que la falla sea del medidor o de la acometida.
¿Qué debo hacer antes de llamar a un técnico?
Anota el número de serie del equipo y el código de error exacto que aparece en pantalla, y verifica que los interruptores del sistema fotovoltaico estén en posición de encendido.
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