¿Qué hacer si el sello del medidor ya está roto al llegar?
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Paso a paso
- Documenta con fotografías claras el estado del sello y del medidor desde el momento en que detectes la anomalía.
- Comunica de inmediato al cliente el hallazgo para que sea él quien realice el reporte oficial ante el organismo suministrador.
- Evita tocar el medidor, las terminales de acometida o intentar sellar la caja por cuenta propia.
- Solicita al cliente el número de reporte o folio emitido por la instancia correspondiente como respaldo de que el daño preexistía a tu llegada.
- Retoma la instalación de paneles solares únicamente después de que la autoridad competente haya verificado el equipo o haya dado luz verde para proceder.
Debes recurrir a un experto en gestión de trámites energéticos o a la propia instancia suministradora siempre que el equipo de medición presente daños físicos, sellos rotos, signos de quemaduras por arco eléctrico o si el cliente no logra gestionar el reporte ante la autoridad responsable.
Cuánto cuesta (aprox.)
| Gestión de verificación o revisión técnica por daños en acometida | 500 - 1500 MXN |
Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.
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¿Puedo instalar los paneles aunque el sello esté roto si el cliente me da permiso?
No. Realizar trabajos sobre una instalación con sellos violados te hace corresponsable legalmente ante posibles acusaciones de alteración de medidor.
¿Qué riesgos implica manipular un medidor con el sello roto?
Además del riesgo legal, existe el peligro de electrocución o arco eléctrico, ya que la rotura del sello podría ser consecuencia de un cortocircuito previo o manipulación insegura.
¿Quién es responsable de pagar la multa por sello roto?
La responsabilidad recae sobre el titular del contrato de suministro; si se demuestra que el daño ocurrió previo a tu intervención, el cliente deberá deslindarse mediante el reporte técnico oficial.
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