Cómo distinguir una falla de motor frente a una de tarjeta

Actualizado el 29 de octubre de 2026
Para distinguir si la falla es de motor o de tarjeta, se debe verificar si existe suministro eléctrico en la placa lógica y si esta responde a comandos manuales, evitando manipular conexiones internas de alto voltaje.

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Paso a paso

  1. Verifica que el interruptor termomagnético no se haya disparado y que haya voltaje constante en la entrada de la fuente de alimentación.
  2. Observa los indicadores LED de la tarjeta; si no enciende ninguno a pesar de tener energía, el problema suele ser la tarjeta electrónica.
  3. Presiona el botón de apertura manual en la botonera física; si la tarjeta emite un 'clic' de relevador pero el motor no se mueve, la falla podría estar en los capacitores de arranque o en los devanados del motor.
  4. Revisa si el motor emite un zumbido constante al intentar accionar; esto suele indicar un motor bloqueado mecánicamente o un capacitor agotado, no una falla de tarjeta.
  5. Desconecta los accesorios (fotoceldas, receptores externos) uno a uno para descartar que un corto circuito en un periférico esté bloqueando la tarjeta principal.
¿Cuándo llamar a un profesional?
Debes solicitar un experto cuando el diagnóstico requiera mediciones de voltaje con multímetro en componentes activos, cuando exista olor a quemado en los circuitos, o si sospechas de una falla mecánica en los engranajes del motor que requiera desarme completo.

Cuánto cuesta (aprox.)

Diagnóstico de sistema de automatización400 - 800 MXN
Reparación de tarjeta electrónica (componentes básicos)1,200 - 2,500 MXN
Cambio de capacitor de motor600 - 1,200 MXN

Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.

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Preguntas frecuentes

¿Es seguro manipular el motor si el portón está trabado?

No. Si el portón está atascado, existe riesgo de caída de la hoja o activación súbita; utiliza siempre el desbloqueo manual antes de intentar cualquier revisión.

¿Por qué es importante verificar la identidad del técnico?

Al contratar a través de manoExperta, es fundamental validar reseñas y referencias para asegurar que el profesional tenga experiencia específica en automatismos, protegiendo tanto tu equipo como tu seguridad personal.

¿Qué debo acordar con el técnico antes de iniciar?

Define por escrito el alcance del trabajo, los costos de refacciones y el costo de la mano de obra para evitar malentendidos. La relación técnica es directa entre tú y el experto.

¿Si la tarjeta no enciende, siempre debo comprar una nueva?

No necesariamente. Algunos problemas eléctricos en tarjetas son causados por fusibles fundidos o componentes menores; un técnico calificado puede evaluar si la reparación es viable antes de considerar el reemplazo total.

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