Qué hacer si un aparato eléctrico da toques

Actualizado el 2 de agosto de 2026
Si un aparato eléctrico da toques, significa que existe una fuga de corriente hacia la carcasa, lo cual representa un riesgo grave de descarga eléctrica; desconéctalo inmediatamente y evita tocarlo sin protección.

Paso a paso

  1. Desconecta el aparato del tomacorriente de forma inmediata para cortar el suministro de energía.
  2. Verifica visualmente si el cable de alimentación presenta cortes, peladuras o signos de quemaduras, sin manipular los cables internos.
  3. Comprueba si el tomacorriente cuenta con una conexión de tierra física operativa, ya que su ausencia es una causa frecuente de este problema.
  4. Evita intentar reparaciones internas si no cuentas con equipo de medición especializado, como un multímetro para detectar continuidad o fugas a tierra.
  5. Etiqueta el aparato como 'No usar' para prevenir que otros miembros del hogar intenten conectarlo.
¿Cuándo llamar a un profesional?
Debes contratar a un técnico de electrodomésticos profesional cuando el aparato continúe dando descargas tras verificar que el cable está en buen estado, si el problema ocurre en equipos con componentes de calefacción (como hornos o planchas) o si sospechas que el fallo es interno en el motor o los componentes electrónicos, ya que el diagnóstico requiere herramientas de precisión y conocimientos sobre aislamiento eléctrico.

Cuánto cuesta (aprox.)

Revisión técnica de diagnóstico por fuga de corriente350 - 600 MXN
Reparación de cableado interno o cambio de clavija400 - 900 MXN

Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.

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Preguntas frecuentes

¿Es normal que un aparato nuevo dé pequeños toques al tacto?

No es normal; aunque a veces se debe a la acumulación de estática, debe ser revisado porque puede indicar un defecto de fabricación en el aislamiento o falta de una adecuada conexión a tierra en la instalación eléctrica.

¿Puede el problema ser mi instalación eléctrica y no el aparato?

Es posible. Si varios aparatos presentan el mismo síntoma en diferentes enchufes, es altamente probable que tu instalación eléctrica carezca de una puesta a tierra eficiente o tenga una derivación de corriente, requiriendo un electricista calificado.

¿Cómo elijo al técnico adecuado en manoExperta?

Revisa el perfil del técnico, verifica sus reseñas y asegúrate de que tenga experiencia específica en el tipo de electrodoméstico que necesitas reparar. Acuerda siempre el alcance y los costos de manera clara antes de permitir cualquier intervención.

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