Políticas de garantía
Paso a paso
- Solicita por escrito un contrato que especifique la duración de la garantía, tanto del material aplicado como de la mano de obra.
- Verifica que la póliza detalle claramente qué tipo de daños cubre, diferenciando entre fallas de aplicación y daños estructurales o por causas ajenas como sismos o grietas en losas.
- Exige una nota o factura que detalle la marca y tipo de impermeabilizante aplicado, junto con el número de capas colocadas, ya que la garantía del fabricante suele estar ligada al cumplimiento de estas especificaciones técnicas.
- Establece un calendario de revisiones periódicas con el experto, ya que muchas garantías quedan anuladas si el cliente no realiza limpiezas de bajantes o mantenimiento básico de la superficie protegida.
- Registra fotográficamente el estado final de la obra tras la aplicación para contar con evidencia de referencia ante cualquier reclamación técnica.
Contacta a un profesional cuando detectes una filtración activa después de la aplicación, si el material presenta desprendimientos, burbujas o grietas prematuras, o si necesitas una evaluación técnica para validar si el fallo corresponde a una deficiencia de instalación o a un problema estructural del inmueble que requiere intervención especializada.
Cuánto cuesta (aprox.)
| Inspección técnica y dictamen de garantías | $500 - $1,200 MXN |
| Reparación por garantía (mano de obra) | $0 MXN (si aplica según contrato) |
Promedios de referencia, no cotizaciones. El precio final depende del trabajo, los materiales y la urgencia, y lo acuerdas directamente con el experto.
¿Prefieres que un experto lo resuelva por ti?
Publica tu solicitud gratis →Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si mi garantía no incluye daños por fisuras estructurales?
Es común que las garantías excluyan daños estructurales, pues el impermeabilizante no corrige el movimiento del edificio; en estos casos, primero debes reparar la grieta o fisura de forma estructural antes de reaplicar el sistema.
¿Es obligatorio el mantenimiento para conservar la garantía?
Sí, casi todos los fabricantes y aplicadores exigen que el usuario mantenga el área libre de vegetación, basura y residuos que obstruyan las bajantes pluviales para evitar encharcamientos prolongados que degradan prematuramente el material.
¿Cómo puedo verificar la identidad de un impermeabilizador antes de contratar?
A través de manoExperta, revisa las reseñas y calificaciones de otros usuarios, solicita referencias de trabajos previos y asegúrate de formalizar el acuerdo por escrito directamente con el trabajador para mayor claridad en los términos de la garantía.
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